Política de Privacidade

A Saluma ([RAZÃO SOCIAL DA EMPRESA LTDA], CNPJ [00.000.000/0001-00]), responsável pela plataforma saluma.imprezza.com.br, leva a sério a privacidade dos seus dados. Esta Política explica, de forma transparente, quais dados pessoais tratamos, com que finalidade, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

1. Quem é o controlador dos dados

O controlador dos dados é a [RAZÃO SOCIAL DA EMPRESA LTDA], com sede em [Endereço completo, cidade/UF, CEP]. Para qualquer assunto relacionado à proteção de dados, você pode falar com o nosso Encarregado (DPO) pelo e-mail privacidade@saluma.imprezza.com.br.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para prestar o nosso serviço de curadoria imobiliária:

• Dados de identificação e contato: nome, e-mail, telefone/WhatsApp.
• Perfil de busca: respostas do questionário (objetivo, tipo de imóvel, região, faixa de preço, preferências), fornecidas por você.
• CPF: coletado no momento do pagamento, com o seu consentimento, para viabilizar a análise de perfil.
• Dados de pagamento: processados pela Asaas (nossa instituição de pagamento). Não armazenamos dados completos de cartão; o pagamento é feito via PIX.
• Dados da análise de perfil: informações obtidas junto a bureaus de crédito e bases públicas (situação cadastral, score, eventuais pendências, protestos, ações judiciais, renda estimada), por meio do nosso parceiro Direct Data.
• Dados de navegação: cookies essenciais ao funcionamento (veja a Política de Cookies).
• Dados de corretores parceiros: nome, e-mail, CPF, CRECI e dados de contato, para cadastro e gestão da parceria.

3. Para que usamos os seus dados e com que base legal

Tratamos seus dados para: (a) executar a curadoria e o contrato firmado com você (art. 7º, V da LGPD); (b) realizar a análise de perfil, mediante o seu consentimento específico (art. 7º, I e art. 11); (c) cumprir obrigações legais e regulatórias (art. 7º, II); e (d) atender ao nosso legítimo interesse em melhorar e dar segurança ao serviço, sempre respeitando os seus direitos (art. 7º, IX).

4. Sobre a análise de perfil

A análise de perfil só é realizada após a confirmação do pagamento e mediante consentimento explícito. Ela consulta bureaus de crédito e bases públicas para compor um panorama do seu perfil. O resultado tem caráter informativo e de curadoria: não é uma decisão automatizada de aprovação ou reprovação, e qualquer locação ou compra continua sujeita à análise do proprietário, da imobiliária ou da instituição financeira. Você pode solicitar a revisão e esclarecimentos sobre essa análise a qualquer momento.

5. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas quando necessário para a prestação do serviço, com:

• Corretores e imobiliárias parceiras selecionados para atender o seu perfil — recebem os dados necessários ao atendimento, comprometidos a usá-los apenas para essa finalidade.
• Asaas — processamento de pagamentos.
• Direct Data — consulta de dados para a análise de perfil.
• Provedores de infraestrutura (Amazon Web Services e serviço de envio de e-mail), que apenas hospedam e transmitem dados sob nossas instruções.
• Meta (Facebook/Instagram) — caso você consinta com os cookies de marketing, dados de navegação são compartilhados via Meta Pixel para mensuração e direcionamento de anúncios.
• Autoridades, quando exigido por lei ou ordem judicial.

Não vendemos os seus dados pessoais a ninguém.

6. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades acima ou para cumprir obrigações legais. Os dados sensíveis da análise de perfil têm prazo de retenção reduzido e são eliminados ou anonimizados após expirarem. Encerrado o relacionamento e os prazos legais, os dados são excluídos ou anonimizados.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados, incluindo controle de acesso, registro de atividades e criptografia de dados sensíveis como o CPF. Nenhum sistema é 100% imune, mas trabalhamos continuamente para reduzir riscos.

8. Os seus direitos (art. 18 da LGPD)

Você pode, a qualquer momento: confirmar a existência de tratamento; acessar seus dados; corrigir dados incompletos ou desatualizados; solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação; solicitar a portabilidade; revogar o consentimento; e obter informação sobre o compartilhamento. Para exercer qualquer direito, escreva para privacidade@saluma.imprezza.com.br.

9. Cookies

Utilizamos cookies essenciais ao funcionamento da plataforma. Detalhes na Política de Cookies.

10. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A data da última atualização aparece no topo. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos nossos canais.

11. Contato

Dúvidas sobre privacidade: privacidade@saluma.imprezza.com.br. Assuntos gerais: contato@saluma.imprezza.com.br.

Este documento é um modelo informativo e não substitui orientação jurídica. Recomendamos revisão por um advogado antes da publicação definitiva.